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💡 Qu’est-ce que la génération de leads ?
La génération de leads, ou le lead generation, consiste à attirer des clients potentiels qui ont signalé un intérêt pour un service ou un produit, et à récupérer leurs coordonnées. Pour le web, cela peut s’apparenter à un client potentiel qui renseigne un formulaire de contact.
Faut-il avoir un profil commercial pour suivre une formation ?
Non, car si la génération de leads a bien pour objectif de vendre des produits ou des services d’une entreprise, ce n’est pas pour autant que les formations sont destinées aux profils commerciaux. En revanche, si vous avez pour ambition de traiter les leads reçus, en les recontactant directement, alors vous aurez effectivement besoin d’une formation commerciale complémentaire à la génération de leads.
Dans quels cas se former à la génération de leads ?
Les formations en génération de leads ont plusieurs objectifs, et certains d’entre eux ne sont pas aussi évidents qu’il n’y paraît…
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Trouver de nouveaux clients
Comme vous pouvez l’imaginer, générer des leads peut être utile pour trouver de nouveaux prospects à contacter, et à convertir en clients par la suite.
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Vendre des prospects
Dans le cas où vous n’avez pas directement de produit ou de service à vendre, vous pouvez également profiter de la génération de leads pour vendre ces leads.
Domaines d’application pour générer des leads
Si vous avez des difficultés à vous représenter les domaines d’application de la génération de leads, voici quelques exemples qui vous montreront que cela peut s’appliquer à la plupart des domaines :
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Services
En premier lieu, la génération de leads peut vous être utile si vous avez besoin de vendre des services, comme du conseil par exemple, même si cela peut s’appliquer à toutes sortes de services en pratique.
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Formations
Les leads générés peuvent aussi être très utiles pour des besoins en formation. Dans le cas d’une entreprise, cela peut amener à réaliser plusieurs ventes pour former plusieurs collaborateurs, bien que cela puisse aussi concerner des universités.
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Logiciels SaaS
Enfin, les logiciels SaaS (ou Software as a Service) peuvent recruter de nouveaux clients grâce à la génération de leads. Dans ce cas, cela peut concerner toutes sortes de technologies, bien que cela cible essentiellement des professionnels.
Comment recontacter vos leads après une formation ?
En fonction de votre stratégie marketing, vous pouvez reprendre contact avec vos leads générés de plusieurs façons. N’hésitez pas à définir ces canaux de communication très en amont pour ne pas être pris au dépourvu !
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Par email
Dans la plupart des cas, les formations au lead generation vous apprendront à collecter des emails. Avec un logiciel tiers, il vous sera très facile de recontacter vos prospects !
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Par téléphone
Dans certains cas, et surtout si vous n’avez pas de site web ou de solution d’emailing, vous pouvez également contacter vos leads générés par téléphone.
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Par voie postale
Enfin, même si cela est de moins en moins fréquent, notamment depuis l’apparition du « OUI Pub » en France, il est aussi tout à fait possible de contacter des leads en leur envoyant un courrier, directement dans leur boîte aux lettres !
Outils pour vous former à la génération de leads
Enfin, si vous voulez tirer le plein potentiel d’une formation en génération de leads, vous devrez vous doter de certains outils et de méthodes.
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Stratégie marketing
Sans avoir de stratégie marketing définie au préalable, vous ne pourrez pas exploiter les leads générés. Pour éviter une perte de temps après votre formation, n’hésitez pas à travailler sur votre stratégie marketing très en amont.
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Logiciel CRM
Que vous ayez décidé de récolter des leads pour votre entreprise ou pour un tiers, vous aurez forcément besoin de les placer dans un logiciel CRM pour classifier les prospects et les clients.
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Logiciel d'emailing
Si vous prévoyez de contacter vos leads par un ou plusieurs emails, vous devrez également avoir à votre disposition un outil pour récolter les emails, mais également les contacter.
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Logiciel d'automatisation
En général, la génération de leads est associée à des séquences d’emails envoyés aux prospects, pour les convaincre d’acheter un produit ou un service plus rapidement. Si vous ne savez pas utiliser les outils d’automatisation comme Make ou comme n8n, n’hésitez pas à suivre une formation dédiée sur ce sujet !