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FORMATIONS PIPEDRIVE
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Parmi les CRM les plus plébiscités du moment, impossible de passer à côté de Pipedrive ! Et pourtant, peu de personnes savent vraiment comment utiliser cette solution CRM sans formation adaptée…
💡 Qu’est-ce que Pipedrive ?
Pipedrive est un logiciel CRM (Customer Relationship Management), au même titre que d’autres solutions comme Salesforce. En revanche, cette solution est davantage tournée vers la vente, et permet notamment d’automatiser certaines tâches réalisées par les profils commerciaux.
Sur quelles fonctionnalités de Pipedrive peut-on se former ?
Comme d’autres CRM sur le marché, Pipedrive fait partie de ces solutions novatrices qui intègrent un grand nombre de fonctionnalités.
Outil de vente
Pipedrive intègre un logiciel de vente qui vous permet de mieux suivre l’évolution de votre entreprise.
Campagnes e-mailing
Pipedrive intègre, comme ses concurrents, une solution d’e-mailing très complète qui vous permet d’envoyer des e-mails personnalisés à vos clients et prospects.
Gestion de projet
Pour simplifier la gestion de vos campagnes et de vos projets CRM, Pipedrive intègre une solution de gestion de projet qui vous permettra d’être encore plus efficace.
Synchronisation
Pipedrive intègre un grand nombre de synchronisations, notamment avec les outils de Google, mais aussi Asana, Slack, et près de 400 autres.
Génération de leads
En plus d’intégrer toutes les données de vos clients et de vos futurs clients, Pipedrive intègre en son logiciel une fonctionnalité de génération de leads.
Suivi des visites
Même si Pipedrive n’est pas une solution de tracking et de webanalytics, elle intègre des statistiques et vous permet de mieux suivre les actions de vos cibles.
Formation Pipedrive ou Salesforce : quelles sont les différences ?
Si vous vous intéressez de près au monde des CRM, alors il y a de fortes chances pour que vous ayez encore quelques hésitations entre Pipedrive et Salesforce. Il est vrai que les deux solutions ont de nombreuses similitudes, comme les fonctionnalités d’import de données, la gestion des prospects et des clients, ou encore des webhooks facilitant des automatisations.
Ceci étant dit, Pipedrive se distingue très clairement de Salesforce avec des fonctionnalités qui ne sont pas tout à fait similaires sur ces deux outils, quand elles sont totalement absentes sur l’un ou l’autre. Par ailleurs, Pipedrive s’adresse davantage aux équipes de vente et aux startups, là où Salesforce vise les entreprises plus grandes.
Pour mieux faire votre choix entre une formation Pipedrive ou une formation Salesforce, voici un tableau récapitulatif des principales différences :
| | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| 👥 Cible | PME, Startups, Équipes de ventes | Grandes entreprises, multinationales, PME |
| 🧑💻Usage | Intuitif | Très compliqué |
| ⚙️Fonctionnalités | Limitées sur les ventes | Nombreuses |
| 💰 Prix | Moins cher | Plus cher |
| 👨🚒 Support | Très réactif | Moins réactif |
| 🔄 Synchronisation | Plus limitées | Nombreuses |
Pourquoi suivre une formation Pipedrive ?
-
Meilleure gestion du pipeline
En vous formant à Pipedrive, vous apprendrez les bonnes pratiques pour utiliser votre pipeline de vente, en suivant chaque étape de ce processus. -
Automatisation des tâches
Même si Pipedrive est très facile à utiliser, l’utilisation d’un CRM peut être parfois très chronophage. En automatisant certaines tâches, vous libérerez du temps aux forces commerciales qui se concentreront sur des missions plus essentielles. -
Pilotage de l'activité
Pipedrive est réputé pour intégrer des solutions d’analyse sur les tâches à réaliser, mais aussi les ventes, bien plus lisibles que les autres CRM. Une formation à Pipedrive vous apprendra à prendre les bonnes décisions en suivant ces graphiques.
Quels domaines sont adaptés à Pipedrive ?
Pipedrive a l’avantage d’être une solution CRM suffisamment simple pour être utilisée dans toutes sortes de domaines d’activité. S’il serait impossible de réaliser une liste complète de ces derniers, voici quelques exemples qui pourraient vous inspirer pour votre formation :
Automobile
Pour vendre des voitures ou des motos, Pipedrive vous permet de garder le lien avec vos clients potentiels, et d’améliorer les ventes de vos véhicules.
Banque
Un CRM comme Pipedrive vous permet d’améliorer votre service client, notamment en proposant des réponses à toutes les questions les plus fréquentes.
Santé
Dans le milieu médical, une formation à un CRM comme Pipedrive permet de limiter les rendez-vous manqués, et d’anticiper sur les calendriers des différents professionnels.
Hôtellerie
Que vous ayez le statut d’hôtel indépendant, ou que vous représentiez un grand groupe hôtelier, Pipedrive vous permet d’améliorer l’expérience du client, et de le solliciter uniquement qu’en cas de besoin.
Marketing
Pour une équipe chez l’annonceur ou en agence ayant besoin d’avoir des statistiques et des analyses complètes, Pipedrive se révèle être une solution CRM indispensable.
Immobilier
Grâce à une formation Pipedrive, vous pourrez plus facilement automatiser les prises de contact avec les clients potentiels, et ainsi maximiser vos ventes.